名刺管理のツールと一緒に使えば

| 2019年3月29日

SFAは、名刺管理のツールと一緒に導入することで、より効率的に顧客や営業の管理ができるようになり、また漏れやミスといったことも最小限に防ぐことが可能となる、と言われています。 SFAには最初に顧客情報を入力しなければいけ [...]

リアルタイムだから良い

| 2019年3月12日

CRMの導入によって、自社の商品がどんな時にどのような人たちに利用されているのかがわかるようになります。また、マーケティング戦略が有効に働いているのか、各媒体での広告活動の効果なども、リアルタイムで解析が可能となります。 [...]

教育コストって、けっこうかかってる?

| 2019年3月1日

そう言えば聞いたことがあります。新入社員のための研修、食事会などをさんざんやって、新人たちを歓迎しつつもしっかりと教育した1年後、ほとんどの新入社員は辞めてしまっていた。一体どれだけのコストがかかっているのかわかってるの [...]

スキー場でIoT化

| 2019年2月17日

東急不動産が経営するスキー場において、IoT化が進む予定だそうです。Tポイント、Tマネーなどの導入で、「スキー場、宿泊施設などの向上とともにお客様の満足度を上げる取り組み」をしていくそうです。現在、日本全国には東急リゾー [...]

危機管理にも役立つ

| 2019年1月31日

災害が今年は多く、まだ地震や台風の危険もありますよね。そんな中、企業の危機管理も問われています。 あまりこういった危機管理の中に名刺は含まれていませんが、名刺が無くなることで大きな被害になる恐れもあるんです。名刺そのもの [...]

導入後すぐに改善

| 2019年1月18日

見込み顧客の情報は多数抱えているものの、それらを区分できるツールが欲しいと考えた時、SFAが効果的だということをご存知でしょうか。 情報を保有してはいるものの、いつ、だれに、どのようにしてアプローチをしたら良いものか、こ [...]

営業専用のものを使いたい

| 2019年1月7日

多くの企業が、営業案件、営業日報と別々のツールやペーパーで管理をしていました。しかし別々に管理することでそれらの情報を紐づけることは難しく、また過去の案件について調べようとしても、どこから探して良いのか、どこにヒントがあ [...]

優良顧客への育成

| 2018年12月24日

一応、既存の顧客には商品を購入した後にサンキューメールを送ったり、定期的にメルマガを配信したりキャンペーン実施する際にはその前に案内状を送ったりと、フォロー的なことは行っていたが、なかなかそれが売り上げにつながらない、と [...]

自分が会社を担っていると思えば

| 2018年12月10日

普段、会社全体の利益のこと、会社の存続についてなど、営業マンの方は考えることはあまり無いかもしれません。ライバルの営業マンより先に案件を進め、成約したい。失敗しても次があるからとにかくガンガン営業をする!など、自分のこと [...]

LINEビジネスコネクトの活用が

| 2018年11月27日

近頃、企業がこのLINEビジネスコネクトを利用している、ということをよく聞きます。このツールは、自動応答システムのことで、顧客が申し込みや手続きなどについてLINEを使って問い合わせができるというもの。 LINEなので2 [...]