遠隔地に事務所がある場合

| 2019年7月21日

“ 全国に事務所を置く企業では、同じSFAを同時期に導入したとしても、そこそこでSFAに対する意識は違っているそうです。その理由は、専門知識を持つ従業員が常駐しているかどうか。 SFAは使い続ければなんとかな [...]

サポート体制が大きなカギに

| 2019年7月19日

“ ある企業がCRMを導入した際、どんなことを重視したのかといった例が紹介されていました。この企業では、CRMの操作性が第一で、次にコスト、ベンダーのサポート体制だったそうです。 ITリテラシーの低い社員でも [...]