本当に大切なのは活用レベルの見極め

| 2019年5月31日

“ MAの導入、そして活用について述べたコラムに、本当に大切なのはMAの機能の見極めでは無く、活用レベルの見極めだということが書かれていました。これは使う立場の人ではなくて、実際に企業に導入や活用の支援をして [...]

経理の人も納得

| 2019年5月26日

“ SFAは、営業マンやマネージャーだけにメリットがある、というわけではないようです。SFAの種類、機能の選択、そして使う企業の業種、規模などによっても違うとは思いますが、経理の人もメリットを感じることがある [...]

技術者の力に依存してしまう

| 2019年5月25日

“ ついつい出来る人に頼んでしまう、ということありますよね。自分でもちゃんと学べば出来るけど、時間がもったいないからとか面倒だからとかいう理由で、出来る人にやってもらおうと。。 SFAはとくにそうかもしれませ [...]

データ統合とAIによる自動化

| 2019年5月22日

“ あるシステムが大規模に改修され、より業務の効率化が実現できるようになったというネット記事が出ていました。システムが同じベンダの中でも最新のものに取り換えられ、最初は別々だったものが連携機能によって横のつな [...]

文章も自動で抽出可能だけど

| 2019年5月19日

“ 近頃サービスが始まっているCRMにおいては、顧客から届いている問い合わせ、質問などの文章まで、自動で抽出できる技術があるんだそうです。すごいものですね。 AIの技術が使われているのかもしれませんし、高精度 [...]

なぜなのかを得る

| 2019年5月17日

“ なぜ案件が成功しなかった、そのなぜを得ること。これが次の営業に役立つということを知らない営業マンもたくさんいるようです。 アプローチは成功したものの、その後の商談があまり思うように進まず、その結果商談不成 [...]

双方がメリットを感じる

| 2019年5月15日

“ 友人の一人に、毎朝ジョギングを欠かさない人がいます。体力的なことから、朝から走るなんて絶対に考えられない私としては、尊敬しても余りあるほどの人物です。その人がナイキのアプリがとても便利だと言っていました。 [...]

タイミングを逃さない

| 2019年5月13日

“ SFAを活用するひとつの理由として、タイミングを逃さないということがありますよね。営業にとってタイミングはとても重要。早すぎてもだめだし、遅いと尚更だめ。顧客が欲しいと思う最適なタイミングでの営業が功を奏 [...]

情報共有ってこんな感じ

| 2019年5月12日

“ CRMを使えば情報の共有が社員同士で簡単にできるようになります。ある会社では、この情報共有を行ったことで、会社全体のつながりが向上したそうです。 日用品を作っている会社だそうで、ユーザーから様々な声が届い [...]