コンビニは女子とシニア

Posted By on 2017年11月25日

そうかな~、と思うようなところもあるのですが、コンビニは今、女性とシニアを意識した戦略が立てられているそうです。

まぁ、女性がトレンドを引っ張っているとは思うので女性を意識したり、シニア層が以前よりもコンビニを利用する率が増えたこと、そして今後シニア層の人口が増加していくことからシニアを意識することもわかります。

女性好みのデザートを考案したり、一回だけしか使わないでもすぐに必要!という時に便利な日用雑貨、化粧品などを取りそろえたりすることで、実際に売り上げも伸びているのだとか。

ファミリーマートではLINEとの連携でCRMに取り組み、クーポンを配布して「きめ細かく各個のニーズに対応している」など、世の中の流れにうまく乗った施策がいくつも進んでいるそうです。

でも、私が行くコンビニは予備校生やビジネスマンなども多く、女子とシニアの割合が多いわけでもないんですよね。あ、結局は住んでいる地域差もあるのかもしれませんね。これらもCRMの活用、そして戦略の立案によって無駄の無い仕入れなども実現するのでしょう。

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